giovedì, Agosto 11, 2022
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Figuraccia Napoli, Maschio Angioino chiuso 2 ore al giorno perché nessuno dei dipendenti parla inglese

di aemme

Il Maschio Angioino, principale simbolo di Napoli, sarà chiuso ai turisti per due ore al giorno da giovedì 7 a sabato 9 luglio. Il motivo? Uno sciopero con assemblea dei dipendenti della biglietteria. I dipendenti non sanno parlare inglese e chiedono un interprete che possa aiutarli a dirimere le richieste dei turisti.

«Siamo stufi di non essere ascoltati»

“Siamo stufi di non essere ascoltati. Non abbiamo una divisa, un tesserino e sono mesi che chiediamo il supporto di un operatore turistico addetto alle comunicazioni in lingua straniera. La mobilitazione porterà qualche disagio ai turisti, ma si è resa necessaria a causa delle mancate risposte dell’amministrazione – spiega al Mattino il coordinatore dell’area funzionale Agostino Anselmi.

L’obiettivo è fornire un servizio migliore al turista

L’obiettivo sarebbe quello di fornire un servizio migliore al turista. Non chiediamo mica la luna. Vorremmo mettere in condizione i nostri lavoratori addetti alla biglietteria di avere meno difficoltà. Spesso i turisti chiedono informazioni e i dipendenti devono arrangiarsi per farsi comprendere. In tutti i castelli del mondo e nei musei chi è in biglietteria indossa una divisa. Ovunque tranne che a Napoli. Per la città non è certo un’immagine edificante”.

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